Job | Gestionnaire de Dossiers Comptables | Bruxelles

Vous êtes à la recherche d'un nouvel emploi dans le domaine de la gestion des dossiers? Vous êtes à la bonne adresse.

DKV, depuis des années, le partenaire fidèle en matière d'assurance soins de santé.

Au sein de nos différentes équipes de comptabilité, nous n'avons qu'un seul objectif : offrir à nos clients une expérience optimale à chaque étape de leur parcours. Et ce, tant pour nos clients privés et professionnels que pour les intermédiaires d'assurance et les partenaires externes.

Dans le but de veiller à votre santé et de vous accompagner dans les bons comme dans les mauvais moments, vous évoluerez dans un environnement où chacun peut et doit être lui-même, pour donner le meilleur de lui-même jour après jour, avec le soutien de vos collègues.

Ensemble, nous mettons chaque jour en pratique nos valeurs de réussite, de diversité, de collégialité et de développement pour renforcer encore la confiance de nos deux millions d'assurés.

Ce poste est un contrat temporaire de huit mois.

Que pouvez-vous attendre de ce travail ?

En tant que gestionnaire de dossiers, vous êtes la cheville ouvrière de la gestion financière de nos dossiers clients. Vous assurerez le suivi correct et rapide des paiements, communiquerez clairement avec les clients et les courtiers et contribuerez au traitement efficace des transactions financières.

• Vous serez chargé de surveiller avec précision les conditions de paiement et d'envoyer en temps utile des notifications d'échéance afin de garantir une bonne trésorerie.
• Vous gérez quotidiennement les encaissements et les prélèvements automatiques et veillez au bon traitement des soldes débiteurs et créditeurs.
• Vous prenez des mesures proactives en cas de non-paiement en informant les clients des conséquences et en les exhortant à régler les montants dus.
• Vous engagez et suivez la procédure de sommation en cas de non-paiement persistant, afin de protéger les intérêts financiers de l'entreprise.
• Vous vous occupez de la correspondance et répondez aux questions des clients et des courtiers, par téléphone et par écrit, concernant le paiement des primes et des commissions.
• Vous répondez aux questions des courtiers et des clients concernant les commissions et le paiement des primes.

Quelles sont les aptitudes et compétences requises pour ce poste ?

• Vous êtes titulaire d'un diplôme de l'enseignement secondaire supérieur et avez au moins 2 ans d'expérience dans un poste administratif.
• Vous avez une bonne connaissance des applications MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Vous savez travailler de manière autonome et structurée au sein d'une équipe.
• Vous avez un esprit analytique et êtes précis et ponctuel.
• Vous parlez et écrivez couramment le néerlandais ou le français, avec une bonne connaissance de la deuxième langue. L'anglais est un plus.
• Vous avez les compétences de communication nécessaires pour convertir l'information en messages concis et ciblés afin qu'ils soient compréhensibles par les différentes parties prenantes.

Vous souhaitez évoluer avec nous ?

Chez DKV, nous vous offrons un travail varié avec des possibilités d'évolution (grâce à la formation, au coaching, aux projets de croissance et à la mobilité interne) sur un site de premier plan au cœur de Bruxelles.

En plus d'un salaire brut compétitifs, nous offrons un ensemble complet d'avantages extralégaux, tels que

• un ensemble d'assurances (hospitalisation, soins ambulatoires, revenu garanti, plan de pension)
• une prime de fin d'année, une prime collective d'entreprise
• des chèques-repas et des éco-chèques
• une indemnité pour l'internet et le travail à domicile

En outre, vous pouvez compter sur un régime de congé attrayant (jusqu'à 31 jours) et sur la possibilité de travailler à domicile jusqu'à trois jours par semaine. Ce mode de travail hybride vous garantit un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances. Tous les aspects de l'emploi sont basés uniquement sur les performances, les capacités, le comportement ou les besoins de l'entreprise. Si vous avez besoin d'aide pour accéder à nos locaux, nous vous encourageons à nous en informer au moment de votre candidature afin que nous puissions procéder aux ajustements raisonnables nécessaires pour continuer à vous soutenir tout au long du processus de recrutement.