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Faq

Qu’est-ce que DKV Teleconsultation ?

DKV Teleconsultation permet de consulter à distance un médecin généraliste et/ou un psychologue, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, conformément aux conditions d’utilisation.

DKV Teleconsultation répond aux assurés qui ont un problème médical et qui ne peuvent pas se rendre chez leur médecin généraliste et/ou qui ont besoin d’aide psychologique.

Attention, certaines limites s’appliquent :

- Il n’est pas possible de demander un certificat médical lors d’une consultation avec un médecin généraliste via DKV Teleconsultation.

- Max. 1 téléconsultation chez un psychologue par année contractuelle.

 

Qui peut bénéficier de cet avantage ?

Tous les clients et les membres de leur famille (qui sont affiliés) qui bénéficient d’une assurance soins ambulatoires DKV via leur employeur (uniquement assurances collectives/les contrats groupe).

N’hésitez pas à consulter dkv.be/teleconsultation pour plus d’information.