Je vais bientôt être hospitalisé pour une intervention nécessaire et je dois déjà me rendre chez le médecin et acheter des médicaments. Comment puis-je introduire ces honoraires ?

Si votre assurance hospitalisation couvre les frais médicaux avant et après l’hospitalisation, ceux-ci vous sont remboursés. Nous vous conseillons d’attendre le jour de votre hospitalisation et de connaître le code d’autorisation de l’hospitalisation pour que le dossier hospitalisation soit ouvert.

Vous pouvez alors introduire les frais médicaux relatifs à votre hospitalisation en n’oubliant pas d’indiquer le numéro de votre Medi-Card^® ou de votre police.

Pour un traitement rapide de vos frais nous vous invitons à nous les faire parvenir via le portail personnel  My DKV (voir l’onglet ci-dessus à droite) ou via l’application DKV sur votre smart- ou iPhone .

Pour l’introduction de vos frais pharmaceutiques, vous pouvez présenter votre Medi-Card® au pharmacien.